Cuantos pacientes estoy perdiendo cuando el teléfono de mi consultorio da ocupado?

GTN ha realizado una investigación que ha dejado tanto a médicos como a pacientes asombrados.

No hay cosa que irrite más a los médicos que escuchar el teléfono del consultorio sonar y que nadie atienda. Cada llamado que no se contesta representa un paciente – enojado – que no puede solicitar un turno, hacer una pregunta importante para su salud o avisar que no va a concurrir a un turno. Read more

Disminuir el ausentismo

Cómo disminuir el ausentismo de pacientes a las consultas?

Enviar recordatorios no es suficiente para disminuir el ausentismo de pacientes a las consulta médicas.

Problema recurrente tanto en consultorios pequeños como en grandes instituciones.

Muchos profesionales aceptan cierto porcentaje de ausentismo a las consultas cómo la norma y es parte del día a día del consultorio, otros hacen esfuerzos para disminur el ausentismo enviando recordatorios, llamando por teléfono a los pacientes e incluso pidiendo datos de una tarjeta de crédito como garantía. Read more

Como elegir el sistema de gestión de turnos correcto para mi consultorio?

Gestión de turnos en Argentina: Como elegir el software para mi consultorio.

En la actualidad las opciones para gestionar turnos es infinita, hay empresas nacionales e internacionales que compiten por ser la opción preferida de los médicos.

Pero cual es el sistema que se adapta correctamente a mi práctica médica? Read more

La importancia de los reportes para consultorios

Sabe usted cuanto vale la información que recolecta en su consultorio y como puede ayudar a su clínica a crecer?

El objetivo principal de los médicos es atender a sus pacientes y cuidar de su salud. Pero la práctica médica privada comprende otros aspectos fundamentales que, para muchos centros médicos, resulta difícil de identificar y analizar.

Cada consultorio o centro médico tiene ciertos objetivos a cumplir. Tener a la información procesada de lo que pasa dentro de la institución les permite crear estrategias orientadas a mejorar la calidad de atención, incrementar la concurrencia de pacientes, disminuir el ausentismo, analizar el desempeño del personal etc. Read more